序文：KOS为何激发争议？户外 露出

因耐久接头KOC（关节意见糜费者），算作第一个系统性接头KOC的学者，我今天想就“KOS”这一主意写篇著述，谈谈我的看法与回答。

KOS（Key Opinion Sales）算作一种新兴营销主意，招引了不少关注，尤其在金融和快消行业。不少品牌以致连小红书这么以“种草”为中枢的平台，也运转尝试通过“KOS矩阵”达成从流量到销售的高效滚动。但是，KOS这个主意果真站得住脚吗？

从企业的角度来看，KOS不外是将“传统销售员”的扮装搬到搪塞媒体上，通过个东说念主IP的包装，为“传统销售员”赋予了更多‘东说念主性化’的外壳，试图拉近与糜费者的距离。但从糜费者的视角来看，无论你是“平庸销售员”如故所谓的“TOP Sales顶级销售员”，实质上依然是企业的一部分，糜费者很明晰你的目标等于“卖货”。比较之下，KOC（Key Opinion Consumer）以糜费者为中枢的视角、孤独性与真实性，使其在与糜费者的贯穿中更具信任上风。

1. KOS实质上是“售货员”的搪塞媒体化

KOS的界说拆解

KOS（Key Opinion Sales）直译为“关节意见销售”，强调职工通过个东说念主IP在搪塞媒体上达成销售滚动。名义上，这种模式蹧蹋了传统“销售员”的刻板印象，试图用更个性化、更东说念主性化的方式拉近与糜费者的距离。

但实质上，KOS并莫得跳出“企业销售员”的规模。无论是在传统市集中招待主顾的“售货员”，如故在搪塞媒体上展示生计的“品牌职工”，他们的指标恒久是“卖货”，是品牌里面运作的一部分。

KOS的局限性：糜费者的视角

从糜费者的角度看，KOS并弗成障翳其“销售员”的身份：

• 不具有孤独性：KOS直汲取雇于品牌，其言行自然带有“宣传目标”，糜费者很难悉数信任其推选的真实性。

• 目标过于明确：糜费者对销售的目标性十分敏锐，无论是传统销售员如故KOS，王人容易被视为单纯的“促销扮装”。

• 信任难以开荒：KOS的个东说念主IP再强，也无法解脱“站在品牌态度语言”的局限，这与糜费者视角的KOC酿成昭彰对比。

2. KOC为何更具真不二价值？

1）KOC是糜费者中的“我方东说念主”户外 露出

KOC（Key Opinion Consumer）强调糜费者之间的真实共享，属于从糜费者里面当然炫耀的影响力个体。他们并非品牌雇员，而是站在糜费者态度上，基于真实体验共享我方的看法。

举个例子，我在视频号发布的视频中提到，我算作品牌方（书的作家），我的“书的KOC1闫跃龙”和“书的KOC2姬永锋”，他们因为看过我的书并以为有价值，才在搪塞媒体上进行了真实的推选，从而产生了后续的合营。如若你有景仰，可以去看一下这条视频，了解这如故由的具体逻辑。

蚁合博士接头模子，进一步解说KOC若何通过真实共享影响糜费者有缱绻，以及它若何创造“赢利价值”：

（ KOC影响糜费者购买有缱绻活动模子 ）

• 着手可靠性：KOC的内容着手于真实的使用体验。举例，我算作作家，提供了一册基于5年博士接头、大家首个系统性接头KOC的高质地册本。这使得“闫跃龙”和“姬永锋”的首次推选并非为了销售指标，而是他们的真实响应，这种真实性让其他糜费者更容易信任他们的推选，并进一步购买我的书或课程。

• 互动性：举例，姬永锋在推选我的书或课程后，主动与其他感景仰的糜费者进行互动，通过这种互动进一步强化了信任，让更多东说念主因为信任他而购买了我的课程。

• 着手可达性：“闫跃龙”和“姬永锋”这两个我书的KOC借助搪塞媒体的便利，快速共享了我的书/课程的内容。其他糜费者可以芜俚看到并取得这些信息，这种传播的约略性进一步增强了着手的可靠性。

• 孤独性：KOC“闫跃龙”和“姬永锋”在率先的共享中不带任何营业目标，他们的身份是我的书的糜费者自身。我在书中也提到过，如若KOC与品牌开荒了“雇佣联系”，其影响力会下跌。但必须强调的是，他们的第一步共享源自真实的使用体验，这是实在开荒信任、促成购买的中枢基础。

2）KOC的影响力来自信任而非销售智商

KOC大概鼓吹糜费有缱绻的原因，不在于他们“卖得好”，而在于他们的真实体验让其他糜费者感到共识和信任。KOC的共享是“我用过这个居品，这果真可以”，而不是“快来买这个居品，它会让你兴盛”。这种基于信任的传播，比任何销售话术王人更能颤动糜费者。

3）糜费者不会把KOS当成“我方东说念主”

无论KOS的个东说念主IP何等鲜嫩，实质上它如故品牌的“发言东说念主”。糜费者很明晰，KOS的推选是为了完成销售指标，而KOC的共享则更像是糜费者之间的诚恳对话。这种别离让KOC大概与糜费者开荒更深档次的模式贯穿，而KOS则恒久停留在品牌态度上。

3. 为什么KOS是伪主意？

1）企业的里面评估器具，与糜费者无关

如若咱们把KOS比作传统企业的“Top Sales”（顶级销售员），它更合乎营为品牌里面的评估器具，而非糜费者关注的焦点。糜费者并不怜惜你是平庸销售员如故顶级销售员，他们只怜惜居品自身是否值得购买。而这极少，KOC通过真实共享的方式，显着更有劝服力。

2）枯竭“糜费者视角”的主意基础

KOC是糜费者中的关节意见者，大概从糜费者视角启航影响他东说念主；而KOS是企业销售的延迟扮装，实质上如故站在品牌的态度上。在一个强调用户体验和信任经济的期间，枯竭糜费者视角的KOS，很难在耐久营销中开荒实在的价值。

3）与传统销售并无实质别离

KOS仅仅把销售员的扮装从线下搬到了线上，但这种改造并未改变其根底特色。比较之下，KOC实在代表了搪塞媒体想维的“贯穿为王”，通过糜费者间的真实互动，创造了全新的信任链条。

4. 搪塞媒体想维下的KOC启示

1）KOC是“贯穿为王”的中枢试验

在搪塞媒体想维中，贯穿比单纯的流量或滚动更遑急。KOC通过真实的体验共享，让糜费者之间酿成当然的信任和贯穿。这种去中心化的传播模式，大概匡助品牌在耐久中蕴蓄信任钞票，而不是只关注短期销售。

2）品牌应该纪念信任经济

与其盲目追赶KOS主意，不如想考若何让更多糜费者成为你的KOC，通过真实体验的共享，匡助品牌开荒可捏续的信任联系。这才是搪塞媒体想维的贯穿为王实在价值地点。

结语：营销的将来在于真实与信任

KOS的出现让咱们再次关刊出售滚动的遑急性，但它并不是营销的异常。比较之下，KOC才是搪塞媒体想维的“贯穿为王”逻辑的最好试验。通过糜费者间的真实互动，KOC大概匡助品牌蕴蓄信任、开荒模式贯穿，达成耐久价值的创造。

营销的将来，不在于制造更多的“销售扮装”，而在于找到糜费者与品牌之间的真实贯穿点。

作家 | 赵灵慧 贬责学博士，《KOC关节意见糜费者》新书作家， 法国商学院“搪塞媒体贬责”提醒户外 露出，品牌数字营销巨匠。